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仅一成受访者会通过业委会维权

2014-11-06 23:28:19 0人阅读 来源:阳光房产网 收藏 字号:T / T

    当你的业主权益受到侵害时,你会怎么做?受访的市民仅有13.73%会向业主委员会寻求帮助。日前就东莞业主维权意识的话题分别展开了电话民调和网络民调显示,有四成受访者不清楚业主委员会的作用。对于目前业委会存在的主要问题,被最多人诟病的是“运作不透明,有借机牟利的嫌疑和隐患”。

  13 .24%受访者不清楚是否有业委会

  针对东莞商住小区业主的维权意识及对业主委员会的态度,有媒体日前分别展开了电话民调(在东莞号码段中随机抽取,共访问2398人)和网络民调,前者共回收了204份有效问卷,后者共回收635份有效问卷。两者所呈现的数据基本一致,由于后者样本量更大,本次民调选择其作为交叉分析的主要对象。

  上述民调的结果显示,业主委员会在东莞商住小区内的普及率尚有待提高。其中有59.80%的受访者表示自己所在小区并未成立业主委员会,而另有13.24%受访者表示“不清楚是否成立了业委会”。这一数据与东莞官方数据较为吻合,根据东莞市房管局的数据,截至2013年11月30日,东莞全市共有250个业主委员会进行过备案,而全市住宅型小区至少超过1000家。

  对于业委会的作用,居民的知晓率也较低。民调数据显示,有四成受访者不知道业委会的作用。在表示“自己所在小区成立了业委会”的受访者中,有54%表示“不清楚”所在小区业委会做了哪些工作。在这种情况下,当业主遭遇权益侵害的时候,旨在为业主维权的“业委会”却没有成为业主的首选。这在本次民调中得以鲜明的呈现,数据显示,仅有13.73%的受访者表示自己的业主权益受到侵害时,会向业委会寻求帮助,而更多的受访者则选择“自己通过法律途径解决”,占了总数的15.20%。

  “业委会运作不透明”最受诟病

  数据表明,业主委员会在广大业主的维权逻辑中缺乏“存在感”。而这种地位的缺失在很大程度上是业委会自身造成的。民调结果显示,受访者认为当前东莞各小区的业委会存在诸多问题,其中被最多人选择的一项是“业委会的运作不透明,有借机牟利的嫌疑和隐患”。

  尽管如此,大多数受访者仍认同业委会的作用,仅有16%受访者认为业主委员会对维护业主权益方面“没什么作用”。如果流程透明公正,更有接近9成的受访者表示愿意交纳很少的费用以作为业委会的经费。

  没有选择业委会维权,并不能说明东莞小区业主的维权意识低下。事实上,民调数据表明,受访者的维权意识比人们想象中要高。当业主权益受到侵害时,仅有9 .80%的受访者选择“能忍则忍,大事化小小事化了”。但另一方面,这些受访者又呈现出相关法律知识匮乏的问题。有超过六成的受访者表示,完全不了解政府部门出台的维护业主权利的法律文件和政策。

  有意思的是,对这些法律知识的知晓率与受访者的学历高低并不相关。如初中以下学历的受访者中,有46%表示完全不了解这些法律知识,而本科以上学历的受访者中,这一比例却高达55%。

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